Hesabınızı Nasıl Silebilirsiniz

Lokma AI'yi artık kullanmak istemiyorsanız ve kişisel verileriniz dahil olmak üzere hesabınızı silmek istiyorsanız, bunu doğrudan uygulama içinden yapabilirsiniz. Aşağıdaki adımları izleyin:

Uygulama İçi Silme Adımları

  1. Mobil cihazınızda Lokma AI uygulamasını açın.
  2. Profil sekmesine gidin.
  3. Ayarlar seçeneğine dokunun.
  4. Aşağı kaydırın ve Verilerimi Sil düğmesine dokunun.
  5. Seçiminizi onaylayın. Devam etmek istediğinizden emin olmak için lütfen uyarıyı dikkatlice okuyun.

Hesap Silme Talebi (E-posta)

Uygulamaya erişemiyorsanız, hesabınızın ve kişisel verilerinizin silinmesini e-posta yoluyla talep edebilirsiniz.

  1. lokma.ai.app@gmail.com adresine bir e-posta gönderin.
  2. E-posta konu başlığının kesinlikle Account Delete Request olduğundan emin olun.
  3. Lokma AI hesabınıza kayıtlı olan e-posta adresinizi ve adınızı soyadınızı e-postaya ekleyin.
  4. Destek ekibimiz talebinizi işleme alacak ve 7 iş günü içinde silme işlemini onaylayacaktır.

Önemli Not

Hesap silme işlemi kalıcıdır ve geri alınamaz. Silindikten sonra profiliniz, öğün geçmişiniz, hedefleriniz ve tüm kişisel verileriniz sistemlerimizden geri döndürülemez bir şekilde kaldırılacaktır.

Abonelikler için Not: Hesabınızı silmek, aktif aboneliklerinizi otomatik olarak iptal etmez. Gelecekteki ücretlendirmeleri önlemek için aboneliklerinizi Apple ID veya Google Play Store hesap ayarlarınızdan ayrıca yönetmeli ve iptal etmelisiniz.